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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es ExotiCare, ubicado en Segunda Transversal #2399, Maipú, Santiago de Chile. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@exoticare.cl.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que la persona entrega voluntariamente en formularios o canales de contacto: nombre, email, telefono, fecha preferida, tipo de mascota y motivo de consulta. No solicitamos datos sensibles que no sean necesarios para responder la solicitud veterinaria.
Finalidad y base legal
Usamos los datos para responder mensajes, coordinar citas, orientar sobre la atencion solicitada y mantener un registro administrativo de contacto. La base del tratamiento es el consentimiento entregado por el titular al enviar sus datos, conforme a la Ley 19.628 y considerando los principios de la Ley 21.719 de Proteccion de Datos Personales.
Destinatarios y conservacion
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Podremos comunicar informacion solo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridad competente. Conservamos los datos por el tiempo necesario para gestionar la solicitud y respaldar la atencion administrativa.
Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion u oposicion al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@exoticare.cl indicando tu nombre, medio de contacto y la solicitud que deseas realizar.
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